Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations de BONNIE et de ses clients dans le cadre de la vente de produits via le site https://bonnie-dressing.fr.

2.1 Commande

  1. Accès au site : Le client commande en ligne, via la boutique hébergée sur Shopify.
  2. Validation : Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
  3. Disponibilité des produits : Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

2.2 Tarifs et paiement

  1. Prix : Les prix indiqués sont en euros (EUR). Étant donné le statut d’auto-entrepreneur, BONNIE n’est pas assujetti à la TVA.
  2. Modes de paiement acceptés : American Express, Apple Pay, Carte Bancaire, Visa, MasterCard et PayPal.
  3. Sécurisation du paiement : Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement Shopify et/ou PayPal.

2.3 Livraison

  1. Zone de livraison :
    • France métropolitaine : via Mondial Relay.
    • Étranger : Les transporteurs et modalités exactes restent à définir.
  2. Délai de livraison : Les délais varient selon le transporteur et la destination. Ils sont indiqués sur le site ou lors du processus de commande, à titre estimatif.

2.4 Droit de rétractation et retours

  • Délai de rétractation : Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.
  • État du produit : Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec l’étiquette intacte.
  • Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client et peuvent varier en fonction du pays d’envoi.
  • Remboursement : Le remboursement est effectué via le moyen de paiement d’origine, dès réception et validation de l’état du produit retourné.

2.5 Responsabilité

BONNIE ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. De même, la responsabilité de BONNIE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet (rupture du service, intrusion extérieure, virus, etc.).

2.6 Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
  • À défaut d’accord amiable, seuls les tribunaux français seront compétents.